收到銀行通知,使用多年的提款卡即將到期
決定於平日前往分行辦理
怎料櫃檯前面的職員是新手
看似甚麼都不懂,需要同事從旁協助及提供指引
結果還真如家人所言,單單是排隊就花了一小時以上
正想離去之際,又聽到職員表示銀行存款機故障而暫停服務
服務質素果真恰似其名稱
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